Программы "Простой софт" www.prostoysoft.ru

ВНИМАНИЕ! РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ И ГИПЕРССЫЛКИ В ФОРУМЕ ЗАПРЕЩЕНЫ (посты удаляются автоматически часто с пользователем)
Текущее время: 23.05.2018 20:35

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: PsPhone
СообщениеДобавлено: 17.12.2016 09:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 01.07.2016 21:03
Сообщения: 23
Добрый день!

Подскажите в программе есть возможность при ответе отрывать карточку клиента из таблицы клиент.

Интересует несколько другая возможность:

- регистрация входящих и исходящих сообщений, например, через таблицу События
- при переводе звонка (через АТС), чтобы принимающий сотрудник также видел входящий номер клиента (или потенциального) и мог зарегистрировать событие (например открыв форму таблицы Событие)
- как сделать также при исходящих звонках регистрацию в таблице Событие и показ данной форму, например, чтобы параллельно разговору занести комментарии в форму в поле Заметки или др.
- в самой таблице Событие можно было сделать новые поля и привязать к всплывающей форме при звонке, например:
тип звонка-входящий; исходящий
дата звонка
другие

Подскажите также как реализовать форму или вывод формы Сценария (для звонков), чтобы можно было при ведение разговора просматривать заранее созданный шаблон беседы?

Спасибо.

БД на sql (Учет клиентов)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB