Программы "Простой софт" www.prostoysoft.ru

ВНИМАНИЕ! РЕКЛАМНЫЕ СООБЩЕНИЯ И ГИПЕРССЫЛКИ В ФОРУМЕ ЗАПРЕЩЕНЫ (посты удаляются автоматически)
Текущее время: 25.11.2024 01:43

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 09:44 
Не в сети

Зарегистрирован: 12.12.2013 09:36
Сообщения: 5
Попробовал программу "Архив документов" версию 2.73, потом удалил и установил версию 2.96, посмотреть что нового.
Программа запускается: пишет "Настройка программы Архив документов" и бар-полоска бегает, и так без конца. В чем
может быть проблема?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 10:57 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 15.02.2006 20:16
Сообщения: 3690
Откуда: Санкт-Петербург
В самой программе нет такой функциональности (фраза "настройка программы", полоска бегает). Поэтому Windows вам это пишет.
А программа не запускается, возможно, из-за вашей БД. Попробуйте открыть нашу стандартную DemoDatabase.mdb

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 11:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 12.12.2013 09:36
Сообщения: 5
Вот пожалуйста скрин:


Вложения:
Без имени-1.jpg
Без имени-1.jpg [ 62.33 КБ | Просмотров: 74767 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 11:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 12.12.2013 09:36
Сообщения: 5
Извините, забыл дописать:
базы данных ваши как установились так и стоят, старые уничтожились.
Кстати, дома тоже поменял версию, и тоже такая ерунда - один раз устанавливается,
удаляешь, а потом заново не устанавливается.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 11:38 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 15.02.2006 20:16
Сообщения: 3690
Откуда: Санкт-Петербург
Вы удалили или переименовали какой-то файл. Возможно, DemoDatabase.mdb
Ваш случай описан в типовом вопросе №42 http://www.simple-soft.ru/faq.htm#42
Базы клиентов никогда не удаляются и не замещаются, только наша демонстрационная БД "DemoDatabase.mdb" может заместиться.
Поэтому важно, чтобы вы не вели свои данные в ней, а использовали другой файл для вашей БД.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 13:58 
Не в сети

Зарегистрирован: 12.12.2013 09:36
Сообщения: 5
Простите за назойливость, но я написал, что ваши базы данных не трогал.
Ну и к сведению, я читал все типовые вопросы. Сначало все вопросы
прочитал, а потом начал задавать вопросы Вам.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 14:15 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 15.02.2006 20:16
Сообщения: 3690
Откуда: Санкт-Петербург
Ну, так какой результат прочтения всего? Проблему вашу решили, типовой вопрос 42 помог?
Удалите полностью программу, затем скачайте полный дистрибутив последней версии и установите снова. И подобных проблем не должно быть. Если проблема при открытии именно вашей БД, то обращайтесь к нам в поддержку с копией вашей БД. Может быть, у вас там циклические ссылки, может триггеры неправильные или еще что-то нехорошее...

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 12.12.2013 20:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 12.12.2013 09:36
Сообщения: 5
Старую версию программы, тоесть 2.73, удалил полностью вместе с базами, своих баз не создавал, а пробовал приспособить к своим нуждам в организации.
Скачал с вашего сайта новую версию 2.96. Моих баз нет. Все почистил унинсталлером. Установил поновому - тот же самый эффект. Прога не запускается.
Такое ощущение, что один раз установил, она где то кидает мусор, а во второй раз уже не устанавливается. Попробуйте сами на каком-нибудь компе. Может
это баг какойто. У меня одинаковое поведение на двух компах. НО МОИХ БАЗ НЕТ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 14.12.2013 01:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 25.04.2012 10:09
Сообщения: 2233
Откуда: Жуковский, Московская область
Путь установки по умолчанию? Возможно, проблема с инсталлятором Windows Installer, попробуйте выполнить установку любой другой программы, устанавливающуюся через него

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 17.01.2014 11:39 
Не в сети
Администратор

Зарегистрирован: 15.02.2006 20:16
Сообщения: 3690
Откуда: Санкт-Петербург
Антивирусные программы зачастую - большое зло. Многие просто не дают нормально работать, создают проблемы на ровном месте, удаляют нормальные файлы, клевещут на добропорядочное ПО...
Совсем недавно столкнулся, что PandaCloud препятствует инсталляции наших программ (под ОС WindowsXP). Снес его полностью - все стало на свои места. Kaspersky не раз обзывался на наши EXE-файлы и безвредные VBS скрипты. Что тут можно сказать? Очень внимательно следует подходить к выбору антивируса. Самый беспроблемный, на наш взгляд - это AVG. За долгие годы его повсеместного использования нами не было замечено никаких подобных проблем. Попробуйте временно отключить ваш антивирус, может быть, это поможет.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Программа не запускается
СообщениеДобавлено: 17.01.2014 16:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 25.04.2012 10:09
Сообщения: 2233
Откуда: Жуковский, Московская область
Ivan писал(а):
Самый беспроблемный, на наш взгляд - это AVG. За долгие годы его повсеместного использования нами не было замечено никаких подобных проблем. Попробуйте временно отключить ваш антивирус, может быть, это поможет.
Сколько лет используем ESET Smart Security (теперь уже ESET EndPoint Security) -- никаких проблем не замечал, в т.ч. и с ПО от "Простой Софт".

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB