Добрый день!!!
При подключении пользователя по rdp постоянно идет настройка учета клиентов... сбор сведений. Итак при каждом запуске приходится долго ждать пока пройдет установка. Причем если пользователю даешь права администратора загрузка программы проходит нормально и быстро. Скажите в какую сторону копать?

У пользователя, от имени которого происходит подключение, в папке Мои документы есть каталог программы с демонстрационной базой, на его рабочем столе ярлык программы и т.д.?
Попробуйте дать этому пользователю права админа и от его имени установить заново программу, потом заберите права админа и попробуйте снова.

_________________
90% ответов на ваши вопросы находятся в руководстве, разделах "Вопросы" и "Видео" на нашем сайте.

Подтверждаю, что при таком типе подключения часто всплывает окно настройки.
Оно всплывает спонтанно при запуске программы, при включении фильтров, поиске, запуске отчетов, некоторых пунктов меню. Независимо от того, какие права у пользователя.
Демо-база лежит где нужно. C:\Users\User6\Documents\Учет клиентов.

У пользователя Windows в его папке "Мои документы" должен присутствовать весь первоначальный набор файлов и папок, которые образуется при установке программы.
Если вы установили под одним пользователем, для него все создалось, затем создали еще одного пользователя Windows и зашли под ним, то надо и ему откопировать данное содержимое. Тогда доустановки происходить не будет.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

Не помогает(

Аналогичная проблема. С административными правами все запускается, с пользовательскими выше описанные симптомы. Очень затрудняет работу

Иван, прошу не оставлять данную проблему без внимания. Она очень замедляет работу.

Ваши рекомендации соблюдены, данные файлы изначально были у всех пользователей, но при этом все равно идет постоянная настройка программы (сбор сведений). При запуске от имени администратора такого не происходит, но мы не можем всем дать административные права.


Права на какие папки/файлы нужно дать пользователям чтоб убрать проблему? Или другие рекомендации?

C:\Program Files\
я думаю.
Данный вопрос можно адресовать в Microsoft или на любом форуме про Windows, например, на sql точка ru
Кстати, Windows Installer - это технология Microsoft, а не наша. И это он так работает, возможно, как-то это можно отключить.
Смена инсталятора на другой или решение данной проблемы как-то по-другому у нас запланировано.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

C:\Program Files\ предоставление прав проблему не решило.

И думаю Инсталлер не при чем. Другой же софт такого не делает.

А точно присутствует папка "C:\Documents and Settings\User\Мои документы\Учет клиентов" со всеми файлами (файл демо БД, шаблоны) у проблемного пользователя точно также, как и у пользователя-администратора, или у которого проблем нет?

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

Иван, добрый день!

Да, файлы присутствуют у всех пользователей. Проблемы наблюдаются только у пользователей с правами пользователя. У пользователей с правами администратора - проблем нет.

Пусть к файлам немного отличается, может в этом дело?
OS Windows Server 2008 R2 Standard с развернутым сервером терминалов.

Добрый, надо как-то выяснить, что именно происходит, когда "Идет настройка программы...". Какие именно файлы и куда копируются. Они берутся из файла-дистрибутива .MSI и куда-то копируются. Наверное, можно поставить програмку-монитор файловой системы и отследить это.

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

Я это конечно сделаю, но предполагал что вы знаете, куда ваши файлы копируются Лог выложу.

Я вам более того скажу, вы же половину данных в реестре храните! Это не есть хорошо, туда сложно доступ настроить, я пробовал, безуспешно.

Нет, не знаем - это служба Windows Installer работает в соответствии со своей внутренней логикой.

В реестре у нас хранятся только незначительные настройки пользователя (типа позиции формы и т.п.).
И почему тут надо настраивать доступ? К разделу HKEY_CURRENT_USER должен быть доступ изначально у текущей учетной записи windows (в т.ч. у ограниченного пользователя).

_________________
2B OR NOT 2B = TRUE

Почему она со всеми другими программами работает нормально? Стоит куча софта и проблема только с Учетом клиентов. Поищу причину, может найду)